先进力量催奋进 诚挚服务显担当
发稿时间：2023/5/19来源：
5月18日，区“优化政务服务环境，助力打造营商环境最优区”工作会议(表彰大会)在钱塘区智慧谷会议中心召开。会上对2022年度钱塘区政务服务工作的优秀集体和个人进行了表彰，燃气窗口获得“进驻单位综合考评”满分，组长陈小芳获得2022年度”政务服务标兵”称号，第一、三季度“服务之星”以及第四季度“党员先锋岗”称号，闻晓群获得第二季度“服务之星”称号。
自2010年入驻钱塘区行政服务中心以来，燃气窗口以“高效、优质”的服务赢得了广大燃气用户的好评及行政服务中心的认可，多年实现“零”有责投诉。行政服务中心燃气窗口是燃气和水务综合受理的服务窗口，这是一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍，窗口日均接待用户100余人，每月700多家公建用户的开票工作以及19服务厅的业务审核工作。在集团“名星、名店、名品”创建示范评比中获得“名店”称号的基础上，坚持“以用户为核心、以市场为导向、以服务为品牌”的营销战略，大力发展产业延伸业务，获得集团2022年“杭燃太保杯”保险营销的冠军。
荣誉是对燃气窗口服务的认可，更是鞭策，窗口人员将进一步激发工作热情，提升工作水平，不忘初心，砥砺前行，彰显杭燃服务、杭燃担当，全力为广大燃气用户提供更优质、更满意的服务。（编辑/图：梁玲玲；审核：高欢升）
